Избыток предложений на рынке вынуждает финансовые институты разрабатывать различные коммерческие предложения для повышения лояльности со стороны целевой аудитории. Бонусные программы банков – это комплекс мероприятий, ключевой задачей которых является материальная выгода держателя пластиковой карты, эмитированного учреждением. Существуют три типа:
Ниже приведены самые популярные продукты от ведущих кредитных организаций страны.
Для держателей кредитных карт от Сбера действует услуга «Спасибо». Сервис работает с 2011 года, подключиться можно самостоятельно посредством интернет-банкинга, индивидуального приложения для смартфонов и в банкомате. Суть выгоды: оплачивая покупки картой, вы получаете возврат средств (кэшбэк) в размере 0,5% на бонусный счет. В дальнейшем бонусами можно расплатиться во всех партнерских магазинах. Услуга доступна для всех видов пластика, однако, для кредиток «Молодежная» действуют дополнительные условия.
ВТБ предлагает для своих клиентов несколько решений – «Мой бонус» для держателей кредиток в Москве и «Коллекция». Включить программу можно в личном кабинете или через банкомат. Количество начисляемых единиц зависит от уровня карты – Classic, Gold, Platinum. В среднем, чтобы получить 1 бонус, потребуется потратить о 35 до 50 рублей.
Продолжает наш обзор бонусных программ карта Cash Back от Альфы. Если ежемесячно вы тратите 30-40 тыс. руб., то можете получать кэшбэк в размере 2 000-5 000 руб. Банк возвращает 5% от трат в центрах общественного питания и 10% при заправках на определенных АЗС.
Главный «соратник» электронных денег также предлагает клиентам свои варианты поощрения постоянных пользователей. Если у вас есть дебетка или кредитка Тинькофф, то можно получить от 1 до 30 % от покупки. Есть нюанс – потратить прибыль можно на покупку ЖД билетов или в кафе и ресторанах, при чем, оплата счета должна производиться только бонусными средствами. То есть, нельзя погасить счет частично бонусами и деньгами с карты.
Программа МКБ Бонус — начисление бонусов за каждую покупку по банковской карте.
Если у вас карта от МКБ, то вас может заинтересовать следующая программа лояльности:
Использовать начисления можно на оплату такси, прокат велосипедов, пополнение карты «Тройка», каршеринг.
Тем, кто любит путешествовать стоит обратить внимание на продукт от Зенита. «Мир путешествий» Виза Платинум – это возможность получать за каждые 30 руб. одну милю полета. А за каждые 57 руб на сайте Iglobe можно получить до 15 миль!
Программы лояльности существенно отличаются. Они зависят от ряда факторов и могут иметь разную направленность:
Поэтому, чтобы сделать правильный выбор, необходимо провести ряд вычислений. Суть расчетов заключается в том, чтобы произвести сравнительный анализ предложений, выбрать те, которые наиболее полно подходят под индивидуальные параметры. На практике это выглядит следующим образом:
Задача банка – произвести максимально «гладкую» маркетинговую программу, однако, чтобы предложение действительно было выгодным, следует самостоятельно просчитать окупиться ли выбор карты конкретно в вашем случае.
Комментарии