1 января 2018 года произошло присоединение ВТБ24 к ВТБ.
Ряд ключевых плюсов очевиден уже сейчас: создается единый универсальный банк для частных и корпоративных клиентов, которым будут доступны современные стандарты обслуживания, объединенная сеть офисов и более 15 000 банкоматов и терминалов, где можно будет не только снимать наличные, но и пополнять счета, карты и проводить платежи.
Эта финансовая организация возникла как результат череды преобразований на фоне межбанковского кризиса 2004 года. Ее предшественником был «Внешторгбанк Розничные услуги», который осенью 2006 г. получил название ВТБ 24. В 2014 г. изменилась и организационная форма юридического лица, которое из ЗАО превратилось в ПАО.
Вся необходимая информация об адресах филиалов, телефонах отделов и служб находится на официальном сайте компании. Банк ВТБ 24 по праву считается одним из крупнейших игроков отечественного рынка розничных финансовых услуг, т.к. предлагает своим клиентам практически все основные продукты и услуги, востребованные в развитых странах.
Данное финансовое учреждение является частью международной финансовой группы, рейтинг которой довольно высок. Отзывы о VTB 24 можно найти в сети Интернет. В московском офисе банка действует центр клиентского обслуживания. Физические и юридические лица могут позвонить на горячую линию, чтобы задать вопросы об услугах и продуктах, либо сообщить о недостатках обслуживания.